Об упущенной выгоде

Довелось тут поработать агентством. У них периодически случаются клиенты на разные направления. И вот забрёл к ним клиентос с проблемой отсутствия звонков на сайте. Бренд называть не стану, но скажу, что товар в их интернет-магазине, собранном на колене, достаточно специфический. Различные металлы и сплавы, в основном для оборонной промышленности. Каталог тянет на десятки тысяч позиций. И более 400 категорий.